Kdo je a jak pracuje peer konzultant
Peer konzultant v péči o duševní zdraví je člověk, který má zkušenost se zotavováním z duševní nemoci nebo závislosti. Je to člověk, který sdílí svůj příběh zotavení, zaměřuje se na silné stránky a povzbuzuje a inspiruje ostatní na jejich vlastní cestě zotavení.
Základem práce peer konzultanta je individuální pohovor s klientem či pacientem, může také pracovat se skupinou klientů či pacientů, s jejich rodinnými příslušníky. Může klienty/pacienty doprovázet, kam potřebují, může nabídnout volnočasové aktivity. Jako člen týmu se účastní porad, supervizí a intervizí. Zkušenější peer konzultanti mohou být požádáni o vystoupení na veřejnosti v rámci destigmatizace a osvěty.
Jak může vypadat (osmi hodinový) den peer konzultanta na oddělení psychiatrické nemocnice?
Ráno začíná setkáním členů týmu, kdy se sdílejí informace o tom, kdo byl přijat nově na oddělení, jaký je stav pacientů, co se plánuje na daný den.
Následuje komunita, na které se tým setkává s pacienty na oddělení, řeší se program daného dne, nabídka aktivit. Zde si peer konzultant může domluvit individuální pohovory, popřípadě pozvat pacienty na odpolední skupinu.
Dopoledne se věnuje individuálním pohovorům.
Po obědě ho čeká další porada týmu.
Odpoledne (sám nebo s kolegou) vede skupinu pro zotavení.
Pak stihne procházku s pacientem, který může jít ven jen v doprovodu personálu.
Závěr své pracovní doby věnuje zápisům do informačního systému nemocnice.
Protože peer konzultanti většinou pracují na zkrácený úvazek, mohou se jeden den věnovat individuálním pohovorům a skupině, druhý den doprovodit pacienta na úřad, třetí den být účastni na velké vizitě a na poradě po vizitě, čtvrtý den mohou mít opět individuální pohovory...
V sociálních službách a v CDZ může být peer konzultant členem terénního týmu a navštěvovat klienty v domácím prostředí. Také může kromě pohovorů a skupiny pro zotavení nabídnout klientům vyplnění volného času. Zde má prostor pro uplatnění svých dovedností a zálib.
K oblíbeným aktivitám patří vaření, návštěvy kulturních představení a akcí (film, divadlo, výstavy, koncerty...), pravidelné vycházky do přírody či občasné výlety, hraní společenských her, písničky na přání, setkání s hudebním nástrojem, tvořivá odpoledne, setkání s knihou, sportovní aktivity...
Jak se liší prostředí nemocnice a sociálních služeb?
Prostředí nemocnice je strukturované, je zde hierarchie kompetencí a platí řád a pravidla. Peer konzultantovi konkurují jiné (často povinné) aktivity na oddělení. Také se musíme smířit s tím, že po odchodu pacienta z nemocnice o něm už nemáme žádné zprávy. V sociálních službách je prostředí volnější, klienti zpravidla bývají ve stabilizovaném stavu, peer konzultant jde s klienty delší kus cesty, může poznat i jejich domácí prostředí.
Platí, že každý peer konzultant je osobnost, která má své silné stránky, a právě využití těchto silných stránek ho činí nezaměnitelným.
To znamená, že peer konzultant by neměl být tlačen do činnosti, která mu nesedí (např. začít hned po nástupu s vedením skupiny). Všechno má svůj čas a vypozorovali jsme, že může trvat až rok, než se peer konzultant ve své roli začne cítit opravdu pohodlně. Souvisí to se sžíváním se s týmem, hledáním toho, co peer konzultantovi sedí nejvíce, také s rozvojem komunikačních dovedností a schopnosti odpoutat se od práce a "nenosit si ji domů".
Kurz Peerem na zkoušku
KRIZOVÝ PLÁN - PLÁN DO NEPOHODY
PLÁN DO NEPOHODY
25 návodných otázek ke zpracování krizového plánu
Plán do nepohody (krizový plán) by ti měl pomoci hned v několika oblastech:
- Jeho zpracování tě povede k zamyšlení nad sebou, nad tím, jak probíhají tvé krize
- Vytvoříš si strategii, jak krizi předcházet a jak ji zvládnout, pokud k ní dojde
- Je důležitý pro tvé okolí, aby tvá krize proběhla pro tebe co nejkomfortněji
- Zajistí, aby se tvůj život vrátil co nejrychleji do původních kolejí
- Jako peer konzultant můžeš provádět své klienty/pacienty zpracováním jejich krizového plánu (máš mé svolení používat 25 návodných otázek)
- Na zpracování plánu si dej dostatečný čas, své odpovědi promýšlej i několik dní
- Nezapomeň uvést, k jakému datu byl plán zpracován
- Pravidelně ho aktualizuj – můžeš přijít na něco nového, co ti dělá dobře, mohou se měnit osoby v tvém okolí…
Otázky:
1. Co ti pomohlo projít dřívějšími krizemi (silné stránky, lidé v okolí, podpora služby, hospitalizace, něco jiného…) – popiš co nejpodrobněji, je to něco, co ti může pomoci i v budoucnosti
2. Jak to vypadá, když se cítíš dobře?
3. Co můžeš udělat, aby ses cítil dobře?
4. Co ohrožuje tvou psychickou stabilitu?
5. Jak můžeš destabilizaci svého stavu předcházet?
6. Co jsou spouštěče tvé krize, nepohody?
7. Jaké jsou první příznaky přicházející krize?
8. Jak je vnímají lidé v okolí? Zeptej se.
9. Můžeš v této chvíli krizi odvrátit? Jak?
10. Jak vypadá tvá krize?
11. Co v takové chvíli pomáhá?
12. Co potřebuješ od okolí?
13. Co by se dít nemělo?
14. Jakou roli v této chvíli mají konkrétní lidé – důležité osoby?
15. Kdo rozhoduje o případné hospitalizaci?
16. Víš, že míváš s hospitalizací problém? Jak to probíhá?
17. Co v takové chvíli potřebuješ?
18. V jakém zařízení bys chtěl být hospitalizován (napiš si telefonní číslo na přijímací oddělení)?
19. Kdo za tebou může do nemocnice přijít?
20. Koho v nemocnici nechceš?
21. Napiš si léky, které užíváš (včetně dávkování)
22. Kdo by měl být o tvých potížích informován? (zaměstnavatel, rodinní příslušníci, sociální služba, psychiatr, psychoterapeut… - uveď kontakty)
23. Kdo by je měl informovat?
24. Jakou podporu potřebuješ po propuštění (popřípadě po odeznění krize)?
25. Zhodnocení průběhu krize – co pomohlo, co se neosvědčilo a co je třeba změnit (zapracuj to do svého plánu pro příště)
Je něco důležitého, na co jsem zapomněla? Doplň:
Doporučení: Vyber si ve svém okolí člověka, kterému důvěřuješ a který tě podporuje, a seznam ho se svým Plánem do nepohody. Může to být on, kdo ti v případě krize bude nejvíc nápomocen.
Nabízím průvodcovství při zpracování krizového plánu